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in Kassel

Seminar
Die Grundversorgungsbedingungen Strom und Gas

Inhalte

Die Grundversorgungsbedingungen sind die zwingend zu beachtenden Regelungen für die Strom- und Gasbelieferung von Haushaltskunden in der Grundversorgung. In diesem Seminar werden die aktuellen Themen und Entwicklungen der Grundversorgungsbedingungen für Strom und Gaslieferungen praxisnah behandelt. Insbesondere werden auch die neuen vertriebsrechtlichen Reglungen der EnWG- und GVV-Novelle 2021 umfänglich vorgestellt.

Es erwarten Sie u. a. Themen wie Vertragsabschluss, Messung, Ersatzversorgung, Preisänderungen, Verbrauchserfassung, Verbrauchsschätzung, Abrechnung, Unterbrechung der Versorgung, Durchsetzung des Rechts zur Liefersperre (Klage und einstweilige Verfügung) sowie Kündigung.

Das Programmkonzept sieht ausreichend Zeit für Fragen, Diskussionen und Erfahrungsaustausch vor.

Zielgruppe

Mitarbeiter:innen aus den Bereichen:

  • Kundenservice
  • Vertragsabteilungen
  • Rechtsabteilungen
  • Forderungsmanagement

Gute Gründe für Ihre Teilnahme

  • Wissenswerte Informationen über den Abschluss von Versorgungsverträgen, Verbrauchsabrechnungen und die Durchsetzung von Verbrauchsforderungen
  • Umfangreicher und praxisnaher Überblick über Kundenrechte und -pflichten in der Grundversorgung
  • Sie erfahren, welche inhaltlichen Anforderungen für Preisänderungsschreiben gelten
  • Praxiseinblick in Ablese- und Berechnungsfehler sowie Vertragsstrafen
  • Sie erfahren, was passiert, wenn die Versorgung unterbrochen wird

Vor Ort

  • 1.161,00 € Teilnahme Wichtelpreis
    10% Rabatt auf den regulären Teilnahmepreis bis 15.01.2022
  • 1.161,00 € Teilnahme Wichtelpreis
    10% Rabatt auf den regulären Teilnahmepreis bis 15.01.2022
  • 1.290,00 € Teilnahmebeitrag
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