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16. bis 17. November 2021

in Köln

Seminar
Die Grundversorgungsbedingungen Strom und Gas (mit AVBWasserV)

Inhalte

Die Grundversorgungsbedingungen sind die zwingend zu beachtenden Regelungen für die Strom- und Gasbelieferung von Haushaltskunden in der Grundversorgung. In diesem Seminar werden die aktuellen Themen und Entwicklungen der Grundversorgungsbedingungen und Besonderheiten der Wasserversorgungsbedingungen praxisnah behandelt.

Es erwarten Sie u. a. Themen wie Vertragsabschluss, Messung, Ersatzversorgung, Preisänderungen, Verbrauchserfassung, Verbrauchsschätzung, Abrechnung, Unterbrechung der Versorgung, Durchsetzung des Rechts zur Liefersperre (Klage und einstweilige Verfügung) sowie Kündigung.

Sie erhalten ausreichend Zeit für Fragen und Diskussionen.

Zielgruppe

Mitarbeiter aus den Bereichen:

Kundenservice
Vertragsabteilungen
Rechtsabteilungen
Forderungsmanagement
Wasserversorgungsunternehmen

Gute Gründe für Ihre Teilnahme

Wissenswerte Informationen über den Abschluss von Versorgungsverträgen, Verbrauchsabrechnungen und die Durchsetzung von Verbrauchsforderungen
Umfangreicher und praxisnaher Überblick über Kundenrechte und -pflichten in der Grundversorgung
Sie erfahren, welche inhaltlichen Anforderungen für Preisänderungsschreiben gelten
Praxiseinblick in Ablese- und Berechnungsfehler sowie Vertragsstrafen
Sie erfahren, was passiert, wenn die Versorgung unterbrochen wird

Aussteller oder Sponsor werden!

Vor Ort

1.290,00 € Teilnahmebeitrag

Dienstag, 16. November 2021

8.30 Uhr

Begrüßungskaffee

9.00 Uhr

Seminarbeginn und Vorstellung

9.15 Uhr

Überblick zum System der Grund- und Ersatzversorgung

Allgemeine Versorgungspflicht und Unzumutbarkeit (§ 36 ff. EnWG)
Grundversorgungs- und Sonderkundenverträge
Aktuelle Entwicklungen in der Grundversorgung

Carsten Wesche, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V., Fachgebietsleiter, Berlin

10.00 Uhr

Vertrag und Vertragsabschluss, Vertragspartner

Grundlagen des Vertragsschlusses in der Grund- und Wasserversorgung
Konkludenter Vertragsschluss
Leerstandsproblematik

Carsten Wesche, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V., Fachgebietsleiter, Berlin

11.00 Uhr

Kaffeepause

11.30 Uhr

Rechtskonforme Verbrauchsermittlung

Eichrechtliche und energierechtliche Anforderungen
Berechnungsfehler – Rechnungskorrektur nach § 18 Strom/GasGVV
Verbrauchsschätzung – Zulässigkeit und Belastbarkeit

Carsten Wesche, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V., Fachgebietsleiter, Berlin

12.30 Uhr

Mittagessen

13.30 Uhr

Rechtliche Anforderungen an die Strom- und Gasrechnung

Energierechtliche Informationspflichten
Überblick Abrechnungsvorgaben und Abrechnungsfristen

Carsten Wesche, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V., Fachgebietsleiter, Berlin

14.45 Uhr

Kaffeepause

15.00 Uhr

Preisgestaltung und Preisänderung in der Grundversorgung

Preiskalkulation nach billigem Ermessen?
Preisänderungsschreiben
Gerichtliche Billigkeitskontrolle
Besonderheit: Preisanpassungsklauseln in Sonderkundenverträgen

Dr. Dietmar Hempel, Rechtsanwalt, Dortmund

16.15 Uhr

Forderungsmanagement in der Grundversorgung

Zahlungsverzug und Verzugsfolgen
Verjährung und Verwirkung
Angemessenheit von Mahnkostenpauschalen
Vorauszahlungen und Sicherheitsleistungen

Dr. Dietmar Hempel, Rechtsanwalt, Dortmund

17.30 Uhr

Ende des Seminartages / im Anschluss gemeinsames Abendessen, Netzwerken & Kontakte knüpfen

Mittwoch, 17. November 2021

9.00 Uhr

Teil 1: Liefersperre – Aktuelle Fragen zur Versorgungsunterbrechung

Rechtscharakter und Zweck der „Liefersperre“
Voraussetzungen der Liefersperre im Einzelnen – Praxisbeispiele
Verhältnismäßigkeit einer Liefersperre – „Energiearmut“, „Gefahr für Leib und Leben“

Dr. Dietmar Hempel, Rechtsanwalt, Dortmund

11.00 Uhr

Kaffeepause

11.30 Uhr

Teil 2: Liefersperre – Aktuelle Fragen zur Versorgungsunterbrechung

Durchsetzung der Liefersperre – Zutrittsrecht im Einstweiligen Rechtsschutz
Mehrfamilienhäuser – Informationspflichten und Lösung von Konflikten mit Mietern

Dr. Dietmar Hempel, Rechtsanwalt, Dortmund

12.30 Uhr

Ende des Seminars anschließend gemeinsames Mittagessen

Referenten

Dr. Dietmar Hempel

Rechtsanwalt

Carsten Wesche

BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.

Fachgebietsleiter

Veranstaltungsort

Maritim Hotel Köln
Heumarkt 20
50667 Köln

E-Mail: info.kol@maritim.de

Tel: 022120270

Übernachtung

Für unsere Teilnehmer haben wir bis 6 Wochen vor den Veranstaltungen ein Zimmerkontingent im Tagungshotel reserviert. Wir empfehlen Ihnen rechtzeitig zu buchen, da die Reservierungen begrenzt zur Verfügung stehen. Stichwort: "EW Medien – 2021472".