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in Bremen

Fachtagung
Forderungsmanagement 2020

Der Branchentreff für Forderungsmanager

Auch EVUs haben zunehmend Schwierigkeiten, ihre Außenstände einzufordern. Wie Sie effektiv, effizient und dabei noch kundenfreundlich an Ihr Geld kommen, diskutieren wir auf der diesjährigen BDEW-Fachtagung „Forderungsmanagement 2020“.

Programmschwerpunkte

  • Auswirkungen der EU-Restrukturierungsrichtlinie
  • Effizienter Umgang mit Kundeninsolvenzen
  • Erfolgreiche Zwangsvollstreckung in der Praxis
  • Liefersperren vermeiden – Sperrprozesse optimieren!
  • Forderungen erfolgreich realisieren – gerichtlich und außergerichtlich!
  • Prozessoptimierung durch Automatisierung?
  • Mit neuen Zahlungsmöglichkeiten Forderungen sichern und Kunden binden
  • Den Kunden besser einschätzen lernen – und richtig ansprechen!

Hintergrund | Ziel

Bereits zum 17. Mal trifft sich die Energie- und Wasserbranche, um sich über aktuelle Fragen des Forderungsmanagements zu informieren und auszutauschen. Renommierte Juristen berichten über den aktuellen Stand rechtlicher Entwicklungen und die daraus resultierenden Anforderungen an EVUs. Fachkollegen aus der Branche stellen praktikable Lösungswege für ein effektives und effizientes Forderungsmanagement vor und geben alltagstaugliche Tipps für Ihre Arbeit. Sie erfahren, womit Sie nach der Umsetzung der EU-Restrukturierungsrichtlinie in nationales Recht rechnen müssen. Sie erhalten Tipps und Tricks beim Umgang mit Kundeninsolvenzen und in der Zwangsvollstreckung. Lassen Sie sich außerdem fit machen für die gerichtliche und außergerichtliche Realisierung Ihrer Forderungen.

Nach den Vorträgen haben Sie die Gelegenheit, individuelle Fragen an verschiedenen Thementischen zu diskutieren. Seien Sie außerdem gespannt auf Themen wie Prozessoptimierung und Automatisierung, Treuhänderisches Inkasso und Forderungsverkauf sowie die Vorteile neuer Zahlungsmöglichkeiten. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden individuell erkennen und ansprechen. So kommen Sie locker und elegant an Ihr Ziel!
Zusammen mit dem Ausstellungsbereich bietet Ihnen die Tagung eine ideale Plattform zum Informations- und Erfahrungsaustausch mit Kollegen und Dienstleistern aus der Branche. Nutzen Sie auch dieses Jahr wieder diese einmalige Chance!

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte von Energie- und Wasserversorgungsunternehmen sowie Gas- und Stromnetzbetreiber aus den Abteilungen Abrechnung / Billing, Call Center, Debitorenbuchhaltung, Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenbetreuung / Kundencenter, Mahnwesen, Vertragsrecht und Vertrieb

Teilnehmerbeitrag BDEW-Mitglied
1.110,00 €
Teilnehmerbeitrag Nicht-Mitglied
1.600,00 €
Fragen zur Anmeldung
Kundenmanagement
Ansprechpartner
Oder nutzen Sie unsere
Servicehotline
Fragen zum Programm
Projektkoordinatorin
Ellen Mieth
0 30 / 28 44 94-201
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Kaiserleistraße 8A
63067 Offenbach am Main

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