Steuern | Recht | Versicherung
bis
in Darmstadt

Seminar
Inkasso in der Versorgungswirtschaft - Grundlagen

Unternehmensergebnisse werden immer wieder von Forderungsausfällen beeinflusst.

Wählen Sie Ihren Wunschtermin:

04.- 07. Dezember 2018 in Darmstadt

19. bis 22. Februar 2019 in Hannover

5 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen.

  • Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die rechtlichen Grundlagen des Inkassos
  • Umfangreiche Brief- und Schriftsatzmuster
  • Anhand von vielen Fallbeispielen und Übungen werden die einzelnen Schritte des Inkassoverfahrens behandelt!
  • Praxisnahe Maßnahmen werden in der Gruppe diskutiert und erarbeitet
  • Zahlungsvereinbarungen, Vermeidung von Zahlungsausfällen

Ziel | Inhalte

Unternehmensergebnisse werden immer wieder von Forderungsausfällen beeinflusst. Der erfolgreiche Einzug offener Forderungen gegen zahlungsunfähige  oder -unwillige Kunden setzt eine fundierte Kenntnis der Rechtsgrundlagen von Zahlungsansprüchen sowie praktische Erfahrungen voraus.

Sie werden  vertraut gemacht mit den rechtlichen Grundlagen des Einzugs von Zahlungsansprüchen aus Anschluss- und Versorgungsverträgen. Anhand von praktischen  Beispielen und Arbeitsmustern erlernen Sie Lösungswege eines erfolgreichen Inkassos.

In den Seminarunterlagen erhalten Sie eine systematische Darstellung des Inkassos in der Versorgungswirtschaft sowie Arbeitsmuster des außergerichtlichen  Forderungseinzugs in korrekter Reihenfolge.

Hinweis:

Der Referent passt sich bei der Seminargestaltung den Schwerpunkten der Teilnehmer an. Die Kaffeepausen und das Mittagessen werden dementsprechend in den Seminarablauf integriert.

Zielgruppe

Mitarbeiter aus den Bereichen:
Abrechnung, Call-Center, Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenbetreuung/Kundencenter, Mahnwesen, Rechtsabteilung

Fragen zur Anmeldung
Kundenmanagement
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Projektkoordinatorin
Rita Seibert-Rausch
0 69 / 7 10 46 87-218
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