Bild und Rolle der Verkäufer
• Erwartungen an den Verkauf in der Energieund Wasserwirtschaft
• Rolle und Aufgaben im Verkauf
• Eigene Denkmuster erkennen – Bilder und Einstellungen überdenken
• Das „Nein“ als Wachstumsförderer
Seminar
Praxistraining für Verkaufsgespräche
5 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen:
• Die Qualität Ihrer Verkaufsgespräche steigert sich
• Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessert sich
• Sie lernen nachhaltige Kundenpflege zu betreiben
• Sie festigen Verkaufsargumente und erhöhen Ihre Abschlussquote
• Durch viele Praxisbeispiele werden Sie mit dem Kreisprozess des Verkaufs vertraut
Seminarinhalte
Verkaufen ist ein Verhaltensberuf. Erfolgreich sind immer diejenigen Verkäufer/innen, die von sich aus aktiv werden und in die Welt anderer Menschen „eintauchen“ können. Exzellente Kommunikation und Wertschätzung des Kunden sind hier die Erfolgsfaktoren. Das zählt besonders in der Energiewirtschaft, denn die Produkte kann man hier nicht „anfassen“.
In diesem Praxistraining wird Ihnen der Kreisprozess des Verkaufs ganzheitlich dargelegt. Ihr Referent gibt Ihnen praktische Werkzeuge und Kniffe für einen erfolgreichen Verkauf an die Hand.
Sie erfahren alles über die richtige Kommunikation im Verkaufsprozess: Vom ersten Kontakt mit dem Kunden über die professionelle Abwicklung von Verkaufsgesprächen bis hin zur Nachbereitung und langfristigen Kundenpflege. Lernen Sie unter anderem, sich selbst und Ihr Gegenüber richtig einzuschätzen sowie Sprache und Gesten optimal einzusetzen. Durch die damit gewonnene Sicherheit schaffen Sie Vertrauen – die Grundlage, um letztendlich auch im Verkaufsgespräch zu überzeugen. Vermittelte Theorie und Hintergrundwissen werden anhand von Gruppenarbeiten, Praxisübungen und Fallbeispielen veranschaulicht und gefestigt.
Teilnehmer
Alle Mitarbeiter/innen, Auszubildende, Nachwuchskräfte sowie Neu- und Quereinsteiger/innen aus den Bereichen Vertrieb, Key Account Management und Kundenmanagement, die (seit kurzem) Verkaufsgespräche führen und Grundlagenwissen rund um das Thema „Verkauf“ erwerben und durch Praxistraining festigen möchten
Vor Ort
- 1.290,00 € Teilnehmerbeitrag