Gas | Wärme
bis
in Mannheim

Seminar
Technik der Gasversorgung für Kaufleute

Erfahren Sie als Nicht-Techniker alles Wesentliche über die Gasversorgung, -verteilung und -technik in Deutschland.

2018 neu: Wählen Sie sich Ihren Wunschtermin aus.

21.- 22. März 2018 in Mannheim
03.- 04. Juli 2018 in Leipzig
06.- 07. Dezember 2018 in Hamburg

5 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen

  • Machen Sie sich fit für das nächste Kundengespräch – wir liefern Ihnen die passenden Sachargumente!
  • Das neue Wissenermöglicht Ihnen, mit Fachkollegen auf Augenhöhe zu diskutieren.
  • Erfahren Sie die Unterschiede zwischen einer Haushaltskundenanlage und der  industriekundenanlage
  • Welche neuen Trends beherrschen die Branche?
  • Extrem hoher Lernerfolg durch interaktive und anschauliche Elemente

Ziele | Inhalte

Der Weg des Gases: Vom Fundort bis zum Gasverbraucher!

Steigern auch Sie Ihre fachliche Kompetenz im Umgang mit Kunden sowie technischen Ansprechpartnern in Ihrem Unternehmen!

Kaufleute aus allen Bereichen eines EVU befi nden sich oft in der Schnittstelle zwischen technischen Anforderungen und den Notwendigkeiten kaufmännischer Prozesse. Sie als Kauffrau bzw. Kaufmann benötigen daher grundlegende Kenntnisse zu gastechnischen Fragen, Zusammenhängen und deren Wechselwirkung. Nur so können Sie ein souveränes Auftreten in Kundengesprächen und eine effiziente Zusammenarbeit mit den technischen Bereichen gewährleisten.

Mit unserem Seminar erhalten Sie einen systematischen Einblick in folgende Themengebiete:
• Gasversorgung in Deutschland
• Die wichtigsten Kennwerte und Eigenschaften des Erdgases
• Aufbau der Rohrnetze und der Gasverteilung (Versorgungsnetz, Hausanschluss, Kundenanlage)

Darüber hinaus werden Mitarbeiter aus den Bereichen Verkauf, Abrechnung und Vertrieb täglich mit dem Thema „Erdgas (un)gefährlich?“ konfrontiert. Der Referent erläutert Ihnen hierzu praxiserprobte Argumentationshilfen. Die zahlreichen Beispiele aus der Praxis stellen einen engen Bezug zu Ihrer täglichen Arbeitssituation her.

Zielgruppe

Mitarbeiter aus den kaufmännischen Bereichen und dem Vertrieb.

Fragen zur Anmeldung
Kundenmanagement
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Projektkoordinatorin
Sevcan Karaca
0 69 / 7 10 46 87-314
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