Gas | Wärme
bis
in Magdeburg

Seminar
Technik der Gasversorgung für Kaufleute

Erfahren Sie als Nicht-Techniker alles Wesentliche über die Gasversorgung, -verteilung und -technik in Deutschland.

Ziel | Inhalt

Steigern auch Sie Ihre fachliche Kompetenz im Umgang mit Kunden sowie technischen Ansprechpartnern in Ihrem Unternehmen! Kaufleute aus allen Bereichen eines EVUs befinden sich oft in der Schnittstelle zwischen technischen Anforderungen und den Notwendigkeiten kaufmännischer Prozesse. Sie als Kauffrau bzw. Kaufmann benötigen daher grundlegende Kenntnisse zu gastechnischen Fragen, Zusammenhängen und deren Wechselwirkung. Nur so können Sie ein soveränes Auftreten in Kundengesprächen und eine effiziente Zusammenarbeit mit den technischen Bereichen gewährleisten. Mit unserem Seminar erhalten Sie einen systematischen Einblick in folgende Themengebiete:
 

  • Gasversorgung in Deutschland
  • Die wichtigsten Kennwerte und Eigenschaften des Erdgases
  • Aufbau der Rohrnetze und der Gasverteilung (Versorgungsnetz, Hausanschluss, Kundenanlage).
     

Darüber hinaus werden Mitarbeiter aus den Bereichen Verkauf, Abrechnung und Vertrieb täglich mit dem Thema „Erdgas (un)gefährlich?“ konfrontiert. Der Referent erläutert Ihnen hierzu praxiserprobte Argumentationshilfen. Die zahlreichen Beispiele aus der Praxis stellen einen engen Bezug zu Ihrer täglichen Arbeitssituation her.

Programmschwerpunkte

  • Entstehung und Förderung von Erdgas und Schiefergas
  • Grundzüge der Energiewirtschaft inkl. Erdgas-Kennwerten
  • Die Haushaltskundenanlage
  • Die Industriekundenanlage
  • Gasmengenmessung und Gasabrechnung nach DVGW G685
  • Sachargumente für das Kundengespräch

Zielgruppe

Mitarbeiter aus den kaufmännischen Bereichen und dem Vertrieb
Fragen zur Anmeldung
Kundenmanagement
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Fragen zum Programm
Projektkoordinatorin
Laura Jauß
0 69 / 710 46 87-350
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