Der Energiekunde rückt in den Mittelpunkt
Ob bei Mieterstromlösungen, Elektromobilität oder Energieeffizienz – nutzen Sie neue Geschäftsfelder, um sich von der Konkurrenz abzuheben und sich auf dem Energiemarkt zu positionieren. Durch den Effizienz- und Innovationsdruck müssen aus dem Marketing und Vertrieb heraus passende Lösungen präsentiert und umgesetzt werden, um die Wechselquoten zu senken und dem Wettbewerb stand zu halten.
Lehrgang: Energieberater im Mittelstand
Praxistreff Schulkommunikation - Die Digitalisierung des Lernens
Digitale Plattformen für EVU und Stadtwerke
Lernen Sie, Digitale Plattformen als Motor Ihres Wachstums im Rahmen von Customer Centricity und E-Commerce richtig zu nutzen.
Kundenservice und Beschwerdemanagement 2018
Vertriebscontrolling in der Versorgungswirtschaft
Marktprozesse für Strom und Gas im Interimsmodell
Grundlagen des Energiemarktes und -handels
Abschlusstechniken und Einwand-behandlung: Verkaufen beginnt, wenn der Kunde „Nein“ sagt
Telekommunikation und Breitbandausbau
Wenn der Kunde nicht zahlt
Erhalten Sie einen umfassenden Überblick zu den Voraussetzungen der Liefersperre und Sicherheitsleistung. Mit aktuellen Praxisbeispielen stellen die Referenten die Rechtslage dar und zeigen praktikable Lösungswege im Forderungsmanagement auf.